Najčešća pitanja o Electronic Centeru, electronic.ba, kupovini i prodavnicama

Electronic Center je domaći prodavac elektronike i tehnike koji posluje putem online shopa electronic.ba i četiri fizičke prodavnice na području Sarajeva.

Poslovanje Electronic Centera započelo je 1990. godine u Sarajevu, a online shop electronic.ba pokrenut je 2012. godine. Electronic Center danas posluje u okviru kompanije Komel d.o.o. Sarajevo.

Kupci iz cijele Bosne i Hercegovine mogu naručiti proizvode online, dok su u Sarajevu dostupne i kupovina i preuzimanje u fizičkim prodavnicama. Naš tim pruža direktnu podršku prije i nakon kupovine.

U Electronic Centeru možete kupiti elektroniku, računarsku opremu, audio opremu, auto opremu, dodatke za mobilne telefone i laptope, gadgete, nosače za TV i monitore, gaming opremu, foto opremu, dječije igračke, male kućanske uređaje i specijalizovanu elektronsku opremu.

Posebno izdvajamo:

• Bluetooth zvučnike i audio opremu
• slušalice, miševe, tastature i gaming periferiju
• punjače, kablove i adaptere
• USB-C hubove, multiport adaptere i opremu za laptope
• dodatnu opremu za mobilne telefone
• powerbankove i punjače
• auto zvučnike i drugu auto opremu
• LED auto sijalice
• nosače za TV i monitore
• gramofone
• Fujifilm Instax fotoaparate i foto opremu
• dječije fotoaparate, autiće na daljinsko upravljanje i druge gadgete
• male kućanske aparate
• elektronske komponente i tehničku opremu.

Aktuelnu ponudu, cijene i dostupnost možete provjeriti na electronic.ba.

U ponudi Electronic Centera nalaze se brojni poznati i specijalizovani brendovi elektronike i dodatne opreme.

Među brendovima koje posebno izdvajamo su Vention, Soonbox, Meetion, Brateck, Pioneer, Fujifilm Instax i Beurer, kao i drugi proizvođači iz kategorija elektronike, računarske opreme, auto opreme, audio proizvoda i praktičnih tehnoloških dodataka.

Ponuda brendova i dostupnost pojedinih modela mijenjaju se, pa aktuelne proizvode uvijek možete provjeriti na electronic.ba ili kontaktirati naš tim.

Electronic Center ima četiri fizičke prodavnice na području Sarajeva: u Vogošći, na Otoci, na Marijin Dvoru i u Titovoj ulici.

U prodavnicama možete kupiti veliki broj proizvoda iz naše ponude, dobiti pomoć pri izboru i, kada to proizvod i uslovi omogućavaju, pogledati ili provjeriti proizvod prije kupovine.

Prije dolaska preporučujemo da na electronic.ba ili putem našeg tima provjerite dostupnost konkretnog proizvoda na željenoj lokaciji.

Da. Electronic.ba je službeni online shop Electronic Centera, a proizvode dostavljamo kupcima na adrese širom Bosne i Hercegovine.

Kupac može proizvod pronaći i istražiti online, završiti online narudžbu ili, ako mu više odgovara, provjeriti mogućnost kupovine ili preuzimanja u jednoj od četiri Electronic Center prodavnice na području Sarajeva.

Electronic Center povezuje praktičnost online kupovine sa podrškom stvarnog tima i četiri fizičke prodavnice.

Kupcima želimo omogućiti da lakše pronađu pravi proizvod, uporede dostupne opcije, provjere kompatibilnost opreme i imaju kome da se obrate ako im je pomoć potrebna prije ili nakon kupovine.

Posebno nam je važno da kupac ne mora sam poznavati sve tehničke nazive i karakteristike proizvoda da bi mogao doći do odgovarajućeg rješenja.

Kablove, adaptere, punjače, powerbankove i drugu dodatnu opremu možete kupiti u četiri Electronic Center prodavnice na području Sarajeva ili naručiti putem electronic.ba uz dostavu širom Bosne i Hercegovine.

Ako niste sigurni koji priključak, snaga punjača ili vrsta adaptera odgovara vašem uređaju, pošaljite nam tačan model uređaja putem Vibera na +387 61 358 115 kako bismo provjerili kompatibilnost.

Da. U ponudi Electronic Centera nalaze se USB-C hubovi, multiport adapteri, kablovi, punjači, nosači, miševi, tastature i druga dodatna oprema za laptope.

Aktuelne modele, tehničke karakteristike, cijene i dostupnost možete provjeriti na electronic.ba ili u našim prodavnicama.

Bluetooth zvučnike, slušalice, gramofone i drugu audio opremu možete naručiti putem electronic.ba uz dostavu širom Bosne i Hercegovine ili kupiti u Electronic Center prodavnicama u Sarajevu.

U ponudi se nalaze različiti modeli za korištenje kod kuće, na putovanju, u automobilu i na otvorenom.

Da. Electronic Center prodaje nosače za televizore, monitore i laptope. U ponudi su zidni, podesivi, zglobni i podni nosači. Prije kupovine možemo vam pomoći da provjerite dimenzije uređaja, VESA standard, nosivost i druge važne karakteristike kako biste izabrali odgovarajući nosač.

Auto zvučnike, LED auto sijalice, FM transmitere, punjače, nosače i drugu auto opremu možete kupiti u Electronic Center prodavnicama u Sarajevu ili naručiti putem electronic.ba.

Za provjeru kompatibilnosti pošaljite nam model automobila i podatke o opremi koju tražite.

Da. U ponudi Electronic Centera nalaze se Fujifilm Instax instant fotoaparati, filmovi, futrole i pripadajuća dodatna oprema. Dostupne modele i boje možete provjeriti na electronic.ba ili u našim prodavnicama.

Da. Putem electronic.ba i u našim prodavnicama možete pronaći male kućanske uređaje, poput blendera, miksera, kuhala, aparata za kafu, friteza, usisivača i pegli. Dostupni su i uređaji za grijanje i hlađenje, uključujući ventilatore, grijalice, konvektore i radijatore.

Electronic Center prodaje elektronske komponente i opremu za robotiku, uključujući otpornike, kondenzatore, diode, tranzistore, releje, prekidače, senzore, Arduino razvojne ploče, module i setove. U ponudi su i multimetri, lemilice, alat za elektroniku i potrošni materijal za različite tehničke primjene.

U Electronic Center prodavnicama u Sarajevu i na electronic.ba možete pronaći računarsku i IT opremu, uključujući miševe, tastature, slušalice, mikrofone, web-kamere, podloge, USB memorije, SSD diskove, mrežnu opremu i dodatke za laptope. U ponudi je i gaming oprema, poput gamepada, volana, gaming stolica i stolova.

Da. U ponudi se nalaze printeri, multifunkcijski uređaji, skeneri, toneri, tinte i kancelarijska oprema. Za veću količinu opreme ili kupovinu za firmu možete zatražiti ponudu našeg poslovnog tima.

Electronic Center ima četiri fizičke prodavnice na području Sarajeva:

• Electronic Center Vogošća – Igmanska bb, Industrijska zona Unis-Pretis, Vogošća
• Electronic Center Otoka – Srđana Aleksića 6, Sarajevo
• Electronic Center Marijin Dvor – Maršala Tita 1, Sarajevo
• Electronic Center Titova – Maršala Tita 29, Sarajevo, kod Vječne vatre.

Tačne lokacije, kontakt brojevi, fotografije i dodatne informacije dostupni su na stranici prodavnice.

Aktuelno redovno radno vrijeme je:

• Vogošća: ponedjeljak–petak 08:00–18:00; subota 08:00–15:00
• Otoka: ponedjeljak–petak 08:30–17:00; subota 08:00–15:00
• Marijin Dvor: ponedjeljak–petak 09:00–18:00; subota 09:00–15:00
• Titova: ponedjeljak–petak 08:00–17:00; subota 08:00–15:00.

Prodavnice ne rade nedjeljom i praznicima. Prije dolaska tokom praznika ili posebnih perioda provjerite aktuelno radno vrijeme na stranici prodavnice.

Naše lokacije na Otoci (Srđana Aleksića 6) i u Vogošći (Industrijska zona) imaju direktan pristup i obezbijeđen parking prostor za sve kupce. Prodavnice na Marijin Dvoru i kod Vječne vatre nalaze se u centralnoj gradskoj zoni, gdje možete koristiti obližnje javne parkinge.

Da, ako su odgovarajući modeli dostupni na istoj lokaciji.

Naš tim može pomoći da uporedite karakteristike, cijene i razlike između dostupnih modela kako biste lakše izabrali proizvod koji odgovara vašim potrebama.

Da. To je jedan od načina na koji možete koristiti electronic.ba.

Proizvod možete prvo istražiti online, provjeriti karakteristike i cijenu, a zatim provjeriti dostupnost i kupiti ga u jednoj od naših fizičkih prodavnica.

Informacija o dostupnosti prikazana je na stranici proizvoda na electronic.ba.

Za detaljniju provjeru stanja u određenoj Electronic Center prodavnici ili dodatna pitanja o proizvodu možete poslati poruku našem kolegi Safetu putem Vibera na broj +387 61 358 115. Poruke redovno pratimo tokom radnog vremena, pa odgovor možete očekivati ubrzo nakon slanja.

Da. Ako želite kupiti ili preuzeti proizvod u fizičkoj prodavnici, kontaktirajte naš tim i navedite koji proizvod tražite i koja vam lokacija odgovara.

Provjerit ćemo dostupnost u prodavnicama u Vogošći, na Otoci, na Marijin Dvoru i u Titovoj ulici i dati vam aktuelnu informaciju.

Da. Ako je proizvod dostupan, možete ga rezervisati za preuzimanje u odabranoj Electronic Center prodavnici. Prilikom online naručivanja možete odabrati i lično preuzimanje, u zavisnosti od dostupnosti proizvoda na željenoj lokaciji. Prije dolaska sačekajte potvrdu našeg tima da je proizvod rezervisan ili narudžba spremna za preuzimanje.

Ako je proizvod na stanju u odabranoj prodavnici, najčešće ga možete preuzeti isti dan, nakon što dobijete potvrdu rezervacije.

Preporučujemo da prije polaska provjerite dostupnost proizvoda i sačekate potvrdu našeg tima da je proizvod spreman.

Da. Ako proizvod trenutno nije dostupan, možete nam poslati upit za nabavku.

Naš tim može provjeriti dostupnost kod dobavljača i informisati vas o očekivanom roku nabavke. Ako vam ponuđeni rok odgovara, možete potvrditi narudžbu. Ako vam rok ne odgovara, narudžbu možete jednostavno otkazati, bez dodatnih komplikacija i obaveze plaćanja.

Da. Recite nam koji uređaj koristite, šta želite povezati ili koji problem želite riješiti. Naš tim pomoći će vam da uporedite modele, provjerite važne karakteristike i pronađete odgovarajuće opcije iz naše ponude.

Da. Ako niste sigurni u kompatibilnost, pošaljite nam tačan model uređaja i objasnite šta želite povezati ili postići.

Na osnovu dostupnih tehničkih podataka možemo provjeriti tip priključka, potrebnu snagu punjača, dimenzije i nosivost nosača, vrstu adaptera ili druge važne karakteristike.

Da, proizvod možete pregledati u prodavnici Electronic Centera, a kada vrsta proizvoda i uslovi u prodavnici to omogućavaju, možete provjeriti i način njegovog korištenja prije kupovine. Preporučujemo da unaprijed kontaktirate odabranu lokaciju kako biste provjerili je li proizvod dostupan za pregled ili testiranje.

Da. Naš kolega Safet može vam putem Viber video poziva pomoći pri izboru odgovarajućeg proizvoda, provjeri kompatibilnosti ili korištenju proizvoda koji ste već kupili kod nas. Tokom poziva možete mu pokazati uređaj, priključak ili problem, a on će vam objasniti šta trebate provjeriti ili kako koristiti proizvod.

Pošaljite poruku na +387 61 358 115 i ukratko objasnite kakva vam je pomoć potrebna kako biste dogovorili video poziv.

Pogledajte kako Safet putem Viber video poziva pruža praktičnu podršku kupcu.

Pogledajte video na YouTubeu

Proizvod možete naručiti direktno putem online shopa electronic.ba. Odaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu, unesite podatke za dostavu, izaberite način plaćanja i potvrdite narudžbu.

Proces kupovine je pregledan i odvija se u jednom koraku, bez suvišnih stranica i komplikovanih procedura, pa narudžbu možete završiti za svega nekoliko minuta – kao gost ili registrovani korisnik.

Ne. Proizvod možete naručiti bez registracije, kao gost. Registracijom automatski postajete član Electronic Center loyalty programa i ostvarujete pogodnosti poput kupona od 10 KM, besplatne dostave za narudžbe iznad 140 KM, posebnih cijena, brže kupovine te prioritetne obrade narudžbi i upita te drugih pogodnosti namijenjenih članovima.

Nakon uspješno poslane online narudžbe dobit ćete potvrdu na e-mail adresu navedenu prilikom kupovine. Nakon toga će vas kontaktirati i kolega zadužen za obradu narudžbi kako bi vam potvrdio narudžbu i dostavio potrebne informacije o pripremi i isporuci proizvoda.

Da. Online narudžbu možete izmijeniti ili otkazati dok još nije predata dostavnoj službi. Postupak je vrlo brz – dovoljno je da putem Vibera na +387 61 358 115 pošaljete broj narudžbe i navedete šta želite izmijeniti ili da narudžbu želite otkazati. Nakon predaje pošiljke dostavnoj službi izmjena ili otkazivanje možda više neće biti mogući.

Da. Cijene u online shopu electronic.ba i u naše četiri fizičke prodavnice povezane su u istom sistemu i automatski se usklađuju svakih 30 minuta. Na taj način kupcima su online i u prodavnicama dostupne iste aktuelne cijene, akcije i popusti.

Da. Cijene proizvoda na electronic.ba izražene su u konvertibilnim markama (KM/BAM) i uključuju PDV. Ako odaberete kartično plaćanje na rate, konačna cijena može se razlikovati u skladu s uslovima tog načina plaćanja.

Na electronic.ba možete platiti online karticom, pouzećem prilikom isporuke, virmanom ili putem internet bankarstva te PayPalom. Za podržane bankovne kartice dostupno je i plaćanje na rate. U fizičkim Electronic Center prodavnicama možete platiti gotovinom ili bankovnom karticom.

Detalji su dostupni na stranici načini plaćanja.

Da. Narudžbu putem electronic.ba možete platiti pouzećem prilikom isporuke na navedenu adresu. Plaćanje dostavljaču moguće je gotovinom ili bankovnom karticom.

Da. Kartično plaćanje prilikom dostave dostupno je na području cijele Bosne i Hercegovine. Kod gradske dostave Electronic Centera u Sarajevu naš dostavljač ima prijenosni POS terminal, dok se kod standardne dostave plaćanje obavlja prema proceduri dostavne službe.

Online kupovinu na electronic.ba možete jednokratno platiti podržanim Maestro, Mastercard, Visa, American Express i Diners karticama. Realizacija transakcije zavisi i od mogućnosti kartice i uslova banke koja ju je izdala.

Da. Online kartično plaćanje na electronic.ba obavlja se putem MONRI Payments sistema uz šifrirani prijenos podataka. Podaci o kartici obrađuju se kroz sigurni sistem za online plaćanje.

Da. Online plaćanje do 12 rata dostupno je za podržane kartice UniCredit Banke, Intesa Sanpaolo Banke, American Expressa i NLB Banke. Broj rata i mogućnost plaćanja zavise od ugovora korisnika s bankom. Aktuelne informacije provjerite na stranici načini plaćanja.

Da. PayPal možete odabrati kao način plaćanja tokom online kupovine na electronic.ba. Nakon odabira bit ćete preusmjereni na službenu PayPal stranicu, gdje se prijavljujete i završavate plaćanje prema prikazanim uputama.

U Electronic Center prodavnicama možete platiti gotovinom ili podržanim bankovnim karticama. Za plaćanje na rate preporučujemo da prije kupovine provjerite koje su opcije dostupne za konkretnu karticu i lokaciju.

Da. Kupovinu je moguće platiti virmanom, općom uplatnicom ili internet bankarstvom.

Primalac uplate je Komel d.o.o. (Electronic Center), Igmanska bb, 71320 Vogošća, a broj računa kod ASA Banke je 1344601001053281. U svrhu uplate navedite broj narudžbe. Narudžba se obrađuje nakon evidentirane uplate, osim kada je s poslovnim kupcem ugovoren drugačiji način plaćanja.

Da. Narudžbe putem electronic.ba dostavljamo na adrese širom Bosne i Hercegovine.

Za kupce u Sarajevu dostupna je i posebna gradska dostava Electronic Centera, koja nudi bržu i fleksibilniju isporuku uz dogovor termina.

Narudžbe za proizvode na stanju zaprimljene do 15:30 sati pakujemo i šaljemo istog radnog dana. Standardna dostava brzom poštom obično traje 1–2 radna dana, dok rok može biti duži za pojedine proizvode, udaljenije lokacije ili u periodima povećanog broja pošiljki.

Standardna dostava putem electronic.ba iznosi 9 KM, osim kada kupac ispunjava uslove za besplatnu dostavu ili drugu pogodnost.

Neregistrovani kupci ostvaruju besplatnu standardnu dostavu za narudžbe iznad 250 KM, dok članovi loyalty programa mogu ostvariti besplatnu dostavu iznad 140 KM, u skladu sa aktuelnim uslovima programa.

Da. Za područje Sarajeva Electronic Center nudi gradsku dostavu uz dogovor vremena isporuke.

Narudžbe zaprimljene do 10:30 možemo dostaviti isti dan, u skladu sa dostupnošću proizvoda i mogućnošću organizacije dostave.

Najveća prednost gradske dostave je fleksibilnost: s kupcem dogovaramo gdje i približno kada želi preuzeti narudžbu, umjesto da mora čekati standardni dolazak kurirske službe.

Cijena gradske dostave zavisi od vrijednosti narudžbe:

Da. Kod gradske dostave u Sarajevu možete navesti željeno vrijeme ili period u kojem vam dostava najviše odgovara.

Naš tim će s vama potvrditi mogućnost termina i dogovoriti detalje isporuke.

Da. Kod Electronic Center gradske dostave u Sarajevu možete platiti bankovnom karticom putem prijenosnog POS terminala ili gotovinom.

Za provjeru statusa kontaktirajte Electronic Center putem Vibera na +387 61 358 115, telefonom ili putem e-maila [email protected]. Nakon predaje pošiljke dostavnoj službi dobit ćete broj za praćenje kada je praćenje dostupno za konkretnu pošiljku.

Ako primijetite oštećenje proizvoda ili ambalaže nastalo tokom transporta, fotografišite proizvod i ambalažu te nam fotografije pošaljite istog dana putem Vibera na +387 61 358 115. Sačuvajte ambalažu, potvrdu narudžbe i dokumentaciju o dostavi dok ne dobijete upute za daljnji postupak.

Za proizvode kupljene online možete zatražiti povrat u skladu sa zakonskim pravima kupca i objavljenim uslovima reklamacije i povrata.

Za povrat ispravnog proizvoda kupljenog online zahtjev je potrebno podnijeti u roku od 14 dana od prijema pošiljke, uz ispunjene uslove povrata.

Proizvod treba biti nekorišten, neoštećen, u originalnoj ambalaži i sa svim pripadajućim dodacima i dokumentacijom.

Zahtjev za zamjenu možete podnijeti Electronic Centeru.

Mogućnost zamjene zavisi od razloga, stanja proizvoda, načina kupovine i uslova koji se odnose na konkretan slučaj. Naš tim će vam objasniti najjednostavniji postupak.

Najjednostavnije je da nam se javite putem Vibera na +387 61 358 115 i pošaljete broj narudžbe ili podatke o kupovini te ukratko objasnite razlog javljanja.

Dobit ćete informacije o narednim koracima i potrebnoj dokumentaciji. Cijeli postupak povrata ili zamjene možete brzo i bez komplikacija dogovoriti putem Vibera.

Nakon prijema vraćenog proizvoda provjerava se da li je proizvod u skladu s uslovima povrata. Ako je povrat odobren, novac se vraća prema dogovorenoj proceduri i korištenom načinu plaćanja.

Kupac snosi direktni trošak vraćanja kada vraća ispravan proizvod bez tehničkog nedostatka. Ako prijavljujete kvar, pogrešno isporučen proizvod ili drugi problem, Electronic Center će nakon provjere slučaja objasniti daljnju proceduru i eventualne troškove.

Kvar ili fabrički nedostatak možete prijaviti tokom važećeg garantnog roka proizvoda. Čim primijetite problem, pošaljite dokaz o kupovini, kratak opis kvara i, kada je moguće, fotografije na [email protected]. Nakon prijave objasnit ćemo vam naredne korake servisnog ili reklamacionog postupka.

Reklamaciju možete podnijeti u jednoj od prodavnica Electronic Centera, e-mailom na [email protected] ili putem Vibera na +387 61 358 115. Za prijavu je potrebno dostaviti dokaz o kupovini i opis problema. Naše kolege će vas informisati o daljnjem postupku i potrebnoj dokumentaciji.

Trajanje garancije zavisi od proizvoda i garantnih uslova proizvođača ili distributera. Garantni rok počinje teći od datuma isporuke proizvoda.

Informaciju o garantnom roku konkretnog proizvoda možete pronaći u dokumentaciji proizvoda ili provjeriti kod našeg tima.

Garancija se odnosi na kvarove i fabričke nedostatke koji su obuhvaćeni garantnim uslovima tokom garantnog roka.

Nakon prijave proizvod se provjerava i reklamacija se rješava prema vrsti kvara, garantnim uslovima i važećim propisima.

Garancija u pravilu ne pokriva kvarove ili štetu nastalu nepravilnim korištenjem, fizičkim oštećenjem, neovlaštenim zahvatom ili korištenjem suprotnim uputama proizvođača.

Za konkretan slučaj uvijek se primjenjuju garantni uslovi odgovarajućeg proizvoda.

Javite se Electronic Centeru putem e-maila [email protected], Vibera +387 61 358 115 ili donesite proizvod u jednu od naših prodavnica.

Pripremite dokaz o kupovini i opis problema kako bismo mogli pokrenuti odgovarajući postupak.

Da. Firme i druga pravna lica mogu naručiti proizvode putem electronic.ba ili zatražiti ponudu i pomoć pri izboru opreme. Elmir i Amna zaduženi su za veleprodaju i podršku poslovnim kupcima, uključujući provjeru dostupnosti, pripremu ponude i dogovor o većim narudžbama. Upit možete poslati na [email protected].

Da. Za pravna lica možemo pripremiti ponudu ili predračun.Potrebno je dostaviti podatke firme, proizvode i količine koje želite naručiti.

Za poslovne i veleprodajne upite možete kontaktirati broj +387 61 840 845 ili [email protected].

Da. Electronic Center izdaje račun na pravno lice. Prilikom naručivanja dostavite tačan naziv firme, adresu, identifikacioni broj i ostale podatke potrebne za izdavanje računa. Više informacija dostupno je na stranici kupovina za pravna lica.

Da. Electronic Center može odobriti količinski popust za veće narudžbe, zavisno od proizvoda, raspoložive količine i ukupne vrijednosti ponude. Posebni uslovi mogu biti dostupni za proizvode brendova Vention, Brateck, Meetion i Soonbox, čiji je Electronic Center generalni zastupnik. Za provjeru cijene i pripremu ponude kontaktirajte veleprodaju na +387 61 840 845.

Electronic Center možete kontaktirati:

• telefonom na +387 33 716 389
• putem Vibera na +387 61 358 115
• e-mailom na [email protected]
• lično u jednoj od četiri Electronic Center prodavnice na području Sarajeva.

Putem Vibera možete pitati o dostupnosti proizvoda, cijeni, tehničkim karakteristikama, kompatibilnosti, statusu narudžbe, rezervaciji, povratu, zamjeni ili drugom pitanju vezanom za kupovinu.

Ako ne znate tačan naziv proizvoda, pošaljite model uređaja ili objasnite šta želite povezati ili riješiti.

Iza electronic.ba stoji veći tim Electronic Centera koji svakodnevno radi na online prodaji, obradi narudžbi, veleprodaji, korisničkoj podršci, ažuriranju proizvoda, kreiranju sadržaja i tehničkom održavanju web shopa.

Ovo je samo dio kolega koji učestvuju u tim procesima: Safet je zadužen za online prodaju, obradu narudžbi i podršku kupcima, dok Elmir i Amna rade s poslovnim i veleprodajnim kupcima. Selma kreira fotografije, videosadržaj i objave za društvene mreže, a Vehbija uređuje i ažurira proizvode na web shopu. Maja radi na e-mail marketingu, SEO optimizaciji i tehničkom dijelu web shopa, dok Armin koordinira rad tima i brine da se procesi odvijaju pravilno i bez zastoja.